廣州如江智能科技有限公司

如江科技7寸液晶評(píng)價(jià)器的介紹，使用，7寸評(píng)價(jià)器的優(yōu)勢功能

廣州如江智能科技有限公司專業(yè)從事服務(wù)大廳和營業(yè)窗口應(yīng)用產(chǎn)品研制、生產(chǎn)和銷售的高科技企業(yè)，公司自創(chuàng)立以來，始終將技術(shù)創(chuàng)新能力作為構(gòu)筑企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵，以“科技改變生活”為產(chǎn)品開發(fā)理念，貼近客戶需求，提供零距離服務(wù)。在產(chǎn)品戰(zhàn)略上緊跟世界新的信息技術(shù)，以單項(xiàng)技術(shù)為突破口，保持著持續(xù)、快速增長的動(dòng)態(tài)發(fā)展。多媒體液晶評(píng)價(jià)器采用了7寸高清液晶電容觸摸屏，設(shè)備簡單大方，顯示的內(nèi)容靚麗清晰，是一款實(shí)用又新穎獨(dú)特的高科技產(chǎn)品。

2003年公司在國內(nèi)創(chuàng)造性的推出了用于服務(wù)大廳和營業(yè)窗口的“服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)”，可以讓被服務(wù)人員隨時(shí)、自主地對(duì)大廳和窗口工作人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)、監(jiān)督，極大地改善了政府部門及企事業(yè)單位窗口工作人員的服務(wù)質(zhì)量和公眾形象。公司依靠先進(jìn)的科技研發(fā)、工藝設(shè)計(jì)、加工設(shè)備，完整的質(zhì)量保證體系和完善的售后服務(wù)體系，使得“如江服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)”等多種產(chǎn)品在業(yè)界起了引領(lǐng)的作用。如江科技生產(chǎn)的評(píng)價(jià)器憑借其本身具有的功能得到了海陽政府服務(wù)大廳的青睞。

液晶觸摸評(píng)價(jià)系統(tǒng)介紹

1. 系統(tǒng)組成

液晶觸摸評(píng)價(jià)系統(tǒng)主要由液晶觸摸評(píng)價(jià)器、服務(wù)器端、評(píng)價(jià)控制軟件、服務(wù)器端統(tǒng)計(jì)軟件四部分構(gòu)成。

2. 7寸液晶觸摸評(píng)價(jià)器技術(shù)參數(shù)

7寸數(shù)字液晶顯示屏，高亮度，26萬TFT真彩色，WVGA 16：9寬屏,800x480 分辨率,超寬可視角度,完美顯示；電容式多點(diǎn)觸摸屏支持全屏觸摸，可顯示文本、圖像等宣傳信息，色彩豐富，圖像逼真，顯示信息量大。ARM Cotex-A8/內(nèi)存4GB/512MB緩存，電容式多點(diǎn)觸摸屏支持全屏觸摸，可顯示文本、圖像等宣傳信息，色彩豐富，圖像逼真，顯示信息量大，內(nèi)置高音質(zhì)喇叭。重力感應(yīng)，支持橫屏及豎屏兩種狀態(tài)；同時(shí)，該院還自主研發(fā)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)電子檔案系統(tǒng)，為全院4000多名醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，及時(shí)登記表揚(yáng)、投訴、獎(jiǎng)勵(lì)、處理情況，實(shí)行績效考核。支持通電開機(jī)、斷電關(guān)機(jī)，方便工作人員日常使用；包裝尺寸23.8*18.4*10.9cm，單臺(tái)包裝。

3. 服務(wù)器端統(tǒng)計(jì)軟件

評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)可通過局域網(wǎng)上傳至服務(wù)器，用戶通過統(tǒng)計(jì)軟件可查看i相關(guān)數(shù)據(jù)。所有的評(píng)估數(shù)據(jù)可在后臺(tái)服務(wù)器上實(shí)時(shí)監(jiān)控，并通過內(nèi)部網(wǎng)上傳，分部和總部的管理人員可查詢并統(tǒng)計(jì)所有的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)并生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

如江科技客戶服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)、評(píng)價(jià)器、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、評(píng)分軟件、評(píng)價(jià)服務(wù)軟件等設(shè)備的使用。

如江科技客戶服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)

產(chǎn)品別名：評(píng)價(jià)器，評(píng)價(jià)系統(tǒng)，評(píng)分軟件，評(píng)價(jià)服務(wù)軟件

可選尺寸：7/10寸安卓平板，4鍵評(píng)價(jià)器凈　重：>=1kg

機(jī)  身：平板外殼，一體式按評(píng)價(jià)

外設(shè)設(shè)備：打印機(jī)、讀卡器

選配軟件：評(píng)價(jià)軟件

服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)案例展示

經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展致使各行各業(yè)的競爭日益激烈，對(duì)于客戶服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求也越來越高。如何提高單位的服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)人員的工作積極性是擺在單位領(lǐng)導(dǎo)面前的一迫切問題。為提高服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)顧客滿意度，廣州如江智能科技有限公司開發(fā)出的服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。評(píng)價(jià)系統(tǒng)的開發(fā)能夠幫助顧客辦理完業(yè)務(wù)之后，請(qǐng)顧客對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，方便管理者對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，促進(jìn)企事業(yè)單位改進(jìn)服務(wù)，提高客戶滿意度?？蛻粼u(píng)價(jià)管理系統(tǒng)優(yōu)勢1)易維護(hù)：系統(tǒng)提供云服務(wù)維護(hù)平臺(tái)，系統(tǒng)升級(jí)只需將多媒體評(píng)價(jià)交互終端連接外網(wǎng)即可自動(dòng)升級(jí)。

系統(tǒng)功能特點(diǎn)：

1) 液晶顯示界面，微電腦主控，操作簡便，USB接口，免于布線

2) 4 鍵點(diǎn)評(píng)設(shè)計(jì)，可滿足每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的個(gè)性化要求

3) 接受顧客綜合評(píng)價(jià)和意見性評(píng)價(jià)，評(píng)分等級(jí)分為非常滿意、滿意、一般、不滿意、四個(gè)級(jí)別

4) 顧客只需一鍵點(diǎn)評(píng)窗口服務(wù)質(zhì)量，液晶屏上會(huì)及時(shí)顯示點(diǎn)評(píng)結(jié)果

5) 插入式柜員資料卡可顯示服務(wù)工作人員的照片、工號(hào)、姓名及辦理的業(yè)務(wù)等

6) 每辦完一筆業(yè)務(wù)后，柜臺(tái)工作人員按動(dòng)“評(píng)價(jià)”鍵后自動(dòng)語音提示“您好，請(qǐng)您對(duì)我的工作給予評(píng)價(jià)”，待顧客評(píng)價(jià)完畢，自動(dòng)語音“謝謝”。

7) 可設(shè)置員工的星級(jí)

8) 如系統(tǒng)與短信鏈接一旦顧客評(píng)價(jià)“不滿意”時(shí)，系統(tǒng)即自動(dòng)向值班經(jīng)理發(fā)送報(bào)警短信

如江科技客戶評(píng)價(jià)器置于窗口外側(cè)客戶方便操作位置，業(yè)務(wù)辦理完畢，根據(jù)自動(dòng)語音提示顧客簡單按鍵即對(duì)工作人員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)。如江科技評(píng)價(jià)系統(tǒng)適用于銀行、電信、聯(lián)通、移動(dòng)等大型服務(wù)性行業(yè)。

如江客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)可根據(jù)不同單位的用戶量身定做。從客戶的觀點(diǎn)出發(fā)，為客戶量身定做一套屬于自己的服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，系統(tǒng)可以很好的收集出員工的工作量，以及服務(wù)質(zhì)量，可依次數(shù)據(jù)為考核員工的工作績效考核標(biāo)準(zhǔn)。這樣就可以大大的提高員工的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。電容式多點(diǎn)觸摸屏支持全屏觸摸，可顯示文本、圖像等宣傳信息，色彩豐富，圖像逼真，顯示信息量大。

如江科技服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)、服務(wù)評(píng)價(jià)器、客戶評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)、互動(dòng)評(píng)價(jià)器等設(shè)備的使用。

廣州如江智能科技有限公司是一家專業(yè)從事排隊(duì)叫號(hào)、服務(wù)評(píng)價(jià)器產(chǎn)品及智能服務(wù)系列產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、系統(tǒng)集成為一體的高科技公司。本著“ 以人為本,以客為尊，科技為導(dǎo)，誠信為基”的理念，旨在為客戶提供先進(jìn)的技術(shù)、i佳的解決方案、性價(jià)比高的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。歡迎來到廣州兆來計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司網(wǎng)站，我公司位于歷史悠久，交通發(fā)達(dá)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，廣州如江智能科技有限公司在窗口服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)領(lǐng)域積累多年經(jīng)驗(yàn),專業(yè)、專注、從事評(píng)價(jià)器、液晶評(píng)價(jià)器等產(chǎn)品開發(fā)、銷售為一體。

公司主要經(jīng)營：服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)、排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)、微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)、服務(wù)評(píng)價(jià)器、排隊(duì)機(jī)、叫號(hào)機(jī)、觸摸查詢一體機(jī)、窗口對(duì)講機(jī)產(chǎn)品及排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)整體解決方案等。合作從溝通開始，如需要詳情了解請(qǐng)致電溝通。

客戶評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)主要功能：

1、防重復(fù)及惡意評(píng)價(jià)功能

2、與排隊(duì)系統(tǒng)通信協(xié)議兼容，即插即用，只需后臺(tái)軟件做簡單配置修改

3、強(qiáng)大的報(bào)表和歷史數(shù)據(jù)查詢、分析功能

4、多網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)和遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控功能

5、采集客戶評(píng)價(jià)信息，及時(shí)本地存儲(chǔ)或遠(yuǎn)程傳輸?shù)缴衔粰C(jī)

6、具有“歡迎光臨”、“請(qǐng)?jiān)u價(jià)”、等語音提示功能，提示聲音清晰、自然、優(yōu)美

年度考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)：

綜合查詢：多種查詢方式，可按時(shí)間，姓名，工號(hào)等統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)結(jié)果，查詢?cè)u(píng)價(jià)詳細(xì)情況。

1、統(tǒng)計(jì)報(bào)表：根據(jù)統(tǒng)計(jì)單位、部門、時(shí)間等條件統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)

2、評(píng)價(jià)分析：根據(jù)統(tǒng)計(jì)單位、部門、時(shí)間等條件計(jì)算各單位部門的評(píng)價(jià)平均數(shù)據(jù)，評(píng)價(jià)總次數(shù)

3、綜合統(tǒng)計(jì)：根據(jù)統(tǒng)計(jì)條件統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的總數(shù)

4、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)相應(yīng)業(yè)務(wù)也評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)

互動(dòng)評(píng)價(jià)器的使用

其實(shí)互動(dòng)評(píng)價(jià)器的使用是非常重要的，在我們的生活當(dāng)中，我們使用的也挺多的，能夠?yàn)槲覀儙砀奖愕淖饔谩Ｏ裨阢y行當(dāng)中使用的互動(dòng)評(píng)價(jià)器，在銀行的客服當(dāng)中，他們的服務(wù)是客戶的一個(gè)體驗(yàn)，在經(jīng)過服務(wù)客戶之后，他們都會(huì)請(qǐng)客戶在互動(dòng)評(píng)分器上給予他們?cè)u(píng)價(jià)的，這個(gè)也是非常便捷的。9、當(dāng)顧客對(duì)工作人員評(píng)價(jià)不滿意時(shí)，系統(tǒng)將短信通知相關(guān)管理人員前來處理。

互動(dòng)評(píng)價(jià)器的推出，主要是以服務(wù)質(zhì)量為主，滿足如今市場競爭的一個(gè)實(shí)例，帶來良好的一個(gè)效果。改進(jìn)完善互動(dòng)評(píng)價(jià)器的服務(wù)對(duì)銀行來說顯得尤為重要，市面上觸摸評(píng)價(jià)器多種多樣，但能成為品牌的卻是鳳毛麟角。